কী কী করি
- মেটা অ্যাড: বিক্রি, ক্যাটালগ আর মেসেজ ক্যাম্পেইন।
- গুগল অ্যাডস: সার্চ, শপিং আর Performance Max।
- ট্র্যাকিং: পিক্সেল, CAPI, GA4 আর GTM, WooCommerce বা Shopify তে।
- ক্যাটালগ: Meta Commerce Manager আর Google Merchant Center ফিড।
- রিটার্গেটিং: কার্টে রেখে যাওয়া আর আগের ক্রেতাদের ফিরিয়ে আনা।
- রিপোর্ট: খরচ, ডেলিভারি অর্ডার, রিটার্ন আর লাভ।
এফকমার্সের জন্য আলাদা নজর
ফেসবুক পেজভিত্তিক ব্যবসায় বিক্রি হয় মেসেঞ্জার আর ফোনে, ওয়েবসাইটে না। তাই অ্যাড ম্যানেজারের সংখ্যা যথেষ্ট না। আমি একটা সহজ হিসাব সেট করি যেখানে প্রতিদিনের মেসেজ, কনফার্ম অর্ডার আর ডেলিভারি হওয়া অর্ডার লেখা থাকে। তখন বোঝা যায় কোন অ্যাড আসলে লাভ দিচ্ছে।
ক্যাশ অন ডেলিভারির হিসাব
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে বাতিল আর রিটার্ন খরচ বাড়ায়। তাই আমরা মাপি:
- অ্যাড খরচ ভাগ ডেলিভারি হওয়া অর্ডার।
- রিটার্ন রেট, পণ্য আর এলাকা অনুযায়ী।
- কোন অ্যাড থেকে আসা অর্ডার বেশি বাতিল হচ্ছে।
যেসব এলাকা বা অডিয়েন্সে রিটার্ন বেশি, সেখানে বাজেট কমাই।
কাজের ধাপ
- সাইট, পেজ আর অ্যাড অ্যাকাউন্ট অডিট।
- ট্র্যাকিং ঠিক করা, ডুপ্লিকেট কনভার্সন বন্ধ।
- সেরা বিক্রি হওয়া পণ্য দিয়ে শুরু।
- ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা আর রিটার্গেটিং।
- লাভজনক হলে ধাপে ধাপে স্কেল।
কেন আমি
আমার বিদেশি ক্লায়েন্টদের বড় অংশ ইকমার্স ব্যবসা। Shopify, WooCommerce, শপিং অ্যাড আর সার্ভার সাইড ট্র্যাকিং নিয়ে প্রতিদিন কাজ করি। সেই অভিজ্ঞতা বাংলাদেশের অনলাইন শপে কাজে লাগাই।
প্রশ্ন ও উত্তর
ওয়েবসাইট না থাকলেও কি কাজ করেন?
হ্যাঁ। এফকমার্সে মেসেঞ্জার আর WhatsApp ভিত্তিক বিক্রির জন্য আলাদা সেটআপ আর হিসাব করি।
WooCommerce নাকি Shopify?
দুটোতেই কাজ করি। বাংলাদেশে পেমেন্ট আর কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশনের সুবিধার জন্য অনেকে WooCommerce বেছে নেয়।
ROAS কত হবে বলতে পারবেন?
আগে থেকে নিশ্চিত সংখ্যা দেওয়া ঠিক না। ট্র্যাকিং আর প্রথম পরীক্ষার পর বাস্তব লক্ষ্য ঠিক করি।
অ্যাড অ্যাকাউন্ট কার নামে থাকবে?
সবসময় আপনার নামে। আমি পার্টনার হিসেবে অ্যাক্সেস নিই।